今年以来，开元凤鸣山庄依托制度管理优势，不断夯实人才基础，提升员工综合素质和整体业务能力，助力企业可持续发展。

“接班人”计划夯基础。严格实施“后备高管培养”“中层接班人计划”“基层未来之星选拔”三级接班人培养计划，做好酒店人才梯队培养工作，多层次夯实管理人才队伍建设基础。

制度完善择良才。通过导师带徒制度、聘用工转正考试制度、管理岗位及重要岗位内部竞聘等制度，公开、公平、公正的选拔德才兼备的人才，不断完善人才选拔和管理制度体系，为酒店管理注入新鲜血液。

培训学习提能力。依托开元管理公司先进管理经验，不定期邀请开元学院讲师开展服务技能、团队建设等学习培训活动，并定期举办总经理培训、礼仪培训、应知应会培训等课程，提升业务技能水平，打造适应酒店经营发展的优秀管理团队。（王新宝）